Politique de livraison
99% de toutes les commandes sont expédiées le jour même pour les articles en stock passés avant 10am EST les jours ouvrables normaux*.
*Du lundi au vendredi, hors jours fériés
Nous vous informerons dans les 24 heures ouvrables si des articles que vous avez commandés sont en rupture de stock.
Tous les frais de transport et d'expédition sont FOB de nos entrepôts de Montréal, Toronto et Vancouver. Le fret gratuit est autorisé selon les conditions générales de Tshirt ideal et selon le transporteur de notre choix, sauf indication contraire. Si des frais de transport supplémentaires venaient à s'appliquer, il appartient au client d'en assurer le paiement, même en cas de livraison gratuite. Voici une liste des frais supplémentaires couramment facturés à Tshirtideal par les transporteurs : adresse de livraison erronée fournie par le client, utilisation du hayon, temps d'attente à la livraison, livraison dans une résidence privée, livraison à l'intérieur, 2ème tentative de livraison, livraison refusée ou commande non récupérée au bureau du transporteur dans un délai de 5 jours, puis retour chez nous et livraison en région éloignée. Attention cette liste n'est pas exhaustive.
*Veuillez noter : la livraison gratuite peut ne pas s'appliquer à votre commande si vous habitez dans un endroit éloigné ou au-delà de la zone.
*Veuillez noter: Pas de livraison gratuite pour tous les articles provenant du Dropship Warehouse. (AJM Intl, Athletic Knit and Berne).
LA NORMEArrive dans 2-5 jours ouvrables.
L'expédition de Purolator est disponible pour les commandes avec des adresses de livraison au Canada et aux États-Unis, à l'exclusion des boîtes postales et des routes rurales.
L'expédition de Postes Canada est disponible pour les commandes avec une boîte postale, une route rurale ou une adresse APO/FPO/DPO. Les commandes expédiées vers une boîte postale ou une route rurale arriveront dans les 7-10 jours ouvrables. Les commandes expédiées à une adresse APO/FPO/DPO arriveront dans 3-5 semaines, et non dans les 2-5 jours ouvrables standard.
AUTRES DÉTAILS
Les vêtements sont expédiés du lundi au vendredi, hors jours fériés. L'heure limite d'expédition est 10am EST. Les commandes passées après 10am EST seront traitées le jour ouvrable suivant. Toutes les dates d'expédition sont en attente de vérification de carte de crédit pour les marchandises en stock. Veuillez prévoir 1-2 jours ouvrables pour que votre commande soit traitée avant qu'elle ne soit expédiée. Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi.
Nous avons besoin d'un peu plus de temps pour créer vos superbes vêtements personnalisés. Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire de 2-5 jours ouvrables pour les commandes avec impression ou broderie. Pour les commandes de montres personnalisées, veuillez prévoir 3-7 jours ouvrables pour le traitement. Une fois votre pièce personnalisée créée, votre commande sera expédiée avec le mode d'expédition sélectionné à la caisse.